五一假期,洪旅集团金湾酒店与悦兮半岛的党员胸前党徽闪耀,服务一线的“党员责任区”标牌与流动的“红马甲”队伍交相辉映。两家单位党组织紧扣“党建+服务”主线,以“一区两岗三队”为抓手,推动党员亮身份、强担当、作表率,将组织优势转化为假期服务保障和经营提质的强劲动能。
责任区网格化管理,服务精准到“末梢”。在金湾酒店大堂、客房走廊及悦兮半岛景区入口等关键区域,党员带头包保责任区,围绕游客咨询、设备维护、应急响应等任务清单开展“全天候巡查+动态化补位”。针对假期客流量高峰,金湾酒店、悦兮半岛党组织启动“游客诉求响应”机制,确保“问题不出区、服务零距离”。
示范岗先锋岗联动,擦亮红色服务品牌。“党员示范岗”与“党员先锋岗”成为服务质量提档升级的“双引擎”。金湾酒店党员示范岗坚守安全生产底线,确保旅游区宾客及婚礼新人安心享受假期愉悦。悦兮半岛景区以党员先锋岗带头服务、带头扎根一线,从而带动全员对标提升,收获游客极大认可。
三支队伍协同攻坚,急难任务一线破题。聚焦秩序维护、应急保障、创新创效三大重点任务,党员突击队、党员服务队、党员志愿队“三支队伍”协同发力。金湾酒店党员突击队启动“黄金周特别预案”,对电力、空调、消防系统全面巡检,宴会期间专人值守设备间,确保LED大屏、新风系统等核心设施零故障运行,为在酒店举办婚礼的新人保驾护航。悦兮半岛党员服务队结合景区特色开发“自然野趣+星空露营”等互动项目,吸引数百组家庭参与其中,既丰富游客体验,又传递绿色发展理念。
党建与经营深度融合,红色动能释放发展活力。党组织引领下的“服务力”有效转化为“生产力”。五一期间,金湾酒店假期三天客房入住率高达95%,悦兮半岛实现满房,真正实现党建与经营同频共振。
一名党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒。洪旅集团以“一区两岗三队”机制为支点,让党旗飘扬在服务最前沿、攻坚第一线,用实际行动诠释了“党建引领发展、先锋赋能服务”的生动实践。