9月8日晚,三峡非遗in巷广场上欢声笑语、热闹非凡,宜昌集团实业公司联动金科物业、朱市街社区等共同举办了2024中秋邻里艺术节,300余名业主及商户欢聚一堂,自导自演自舞,共叙幸福邻里情。此次中秋邻里艺术节,是实业公司丰富业主业余活动,共建幸福邻里关系的品牌活动,也是实业公司创新改革发展,积极探索“江南+社群”运营的实践举措之一。
强化社群阵地建设,升级改造社群之家
2024年,实业公司以宜昌集团旅游资源整合为契机,依托那溪谷系列住宅业主、三峡非遗in巷商户等核心客户资源,成立了“江南+社群”运营中心,先后成功孵化了羽球社、气排球社、悦读社、陶艺社、康养社、一起跑团、乐舞社等9个社群,开展了读书分享、心理讲座、诗歌教学、陶艺体验、手工DIY、户外采风等高频次、高质量社群活动,累计举办活动23场次,累计参与人数突破5000人次。在丰富业主业余文化生活的同时,投资建设了“社群邻里中心”专属阵地,进一步做好“江南+社群”运营阵地建设。
丰富社群活动开展,着力提升社群活力
为提升业主客户黏性,实业公司利用独特资源推陈出新,精心策划开展系列文体与社会活动。1月,实业公司联合宜昌市委党校、共青团宜昌市委、属地社区等单位举办“江南+首届邻里联欢会暨百家宴”活动,先后被人民日报、湖北日报、三峡日报等主流官方媒体宣传报道,得到了新老业主在内的社会各界一致好评,社群品牌效益进一步凸显。
此外,还先后联合长江艺术小镇、夷陶访一起举办“书话徜徉,陶艺人生”读书分享、陶泥体验活动;联合宜昌市诗歌协会共同举办的诗画活动,邀请宜昌著名诗人彭君昶开展诗歌讲座,现场社群会员纷纷作诗写画,社群“书香”氛围日益浓厚,社群凝聚力显著提升。
搭建社群共享空间,运营成效初步显现
在努力提升社群活动和业主黏性的同时,实业公司持续优化会员平台,依托“有赞商城”小程序开发社群会员定制权益系统,成功搭建了集品牌推广、产品消费、生活分享为一体的“江南+社群空间”,进一步衍生产业链价值链。
“江南+社群空间”深度融合线上线下,先后整合宜昌集团下辖清江画廊景区、屈原故里景区、三峡茶旅小镇、泊兮江南酒店、书香府邸酒店等吃、住、游资源,以及华为智能家居定制等外部优质资源,围绕客户需求,为社群会员提供业主尊享和社区增值权益服务,构建“江南+社群”新零售和一站式服务商业体系,积极为公司拓宽收入和盈利来源。
截至目前,“江南+社群”月均活跃超过1000人。通过“江南+社群”强运营,还有效实现地产去化老带新来访80余组,成交18组。实现招商到访55组,促成招商去化面积3000余平米,“江南+社群”运营成效已初步显现。